مدیران کتابخانهها میتوانند از روشهای بازاریابی استفاده کنند تا به آنها در درک نیازهای استفادهکنندگان و در برنامهریزی موثر برای برطرف ساختن نیاز آنها، کمک و یاری رساند. کتابخانه همچنین باید خدمات خود را برای عموم ارتقا دهد تا اطمینان حاصل شود که مردم از خدمات تهیه شده با اطلاع .بوده و نیازهای اطلاعاتی و کتابخانه آنها برطرف میشود